2013/5/29

今日は、兵庫県西部の

年金事務所へ。

「調査」の立ち合いです。

この年金事務所に来るのは、

何年ぶりか忘れるほど

久しぶりでした。

で、調査を受けて

無事に終了し、

西宮へ戻ってきました。

ホッと一息です。

2013/5/27

今日は、ゴルフコンペに参加。

心配した天候も

まずまず。

最近「雨男」は、すっかり返上です。

スタートして、

調子もまずまず。

久しぶりに良いスコアが出ました。

課題のアプローチ（言い続けてますが）も

まずまず。

で、まずまずが重なり

なお、まずまず。

次回につながるラウンドでした。

2013/5/26

今日は、1日家で静養です。

明日からの1週間は忙しくなります。

充電します。

2013/5/24

今日は、今月末に行われる

社会保険労務士会総会の

議事打合せ会議でした。

議長団など、総会役員が集まり

担当別にシナリオを確認しました。

さあ、これで、準備は完了。

当日を迎えることになりました。

宜しくお願いします。

2013/5/22

今日は、午後から

お客様を訪問。

このＨＰを見て下さり、

先週、お電話を頂きました。

 

社長様ご夫婦とお話しましたが、

私が、

「なぜ、私のところにご連絡を？」

と尋ねました。

会社から、西宮は少し距離が

離れているからです。

すると奥様が、

『検索キーワードを変えながら

色々と調べました。

古澤さんのＨＰにたどり着き

「これだ！」と思い

電話したんです』と

言って頂きました。

この日記も、ずいぶん前のところから

読んでいただいた様で、

「初対面」とは思えないほど

フランクなお話をすることができました。

 

経営者としての、悩みは

アレコレ尽きないと

思います。

それに対し、一つ一つ

検討しながら、解決に向けて

一緒に進んでいければと思います。

 

わざわざ、西宮の私のＨＰを見つけて下さり

電話をかけていただいたのですから

しっかりと頑張って行きたいと

思います。

Ｏ様、これから、

どうぞ宜しくお願いいたします。

2013/5/20

今日は、午後から

社会保険労務士会の

「理事候補者会議」でした。

今月末の総会にて

会員の皆さんに

承認してもらう

次期理事候補者の会議です。

終了後、

「会計担当者会議」

私は、財務委員長として議長となり、

県下10支部の

支部長さんと会計担当者さんに向けて、

支部会計の進め方の

説明を行いました。

財務委員長としての

仕事もいよいよラストスパート。

残すは、総会での

議案の報告＆説明です。

頑張ります。

2013/5/19

今日は、神戸まつりに

社会保険労務士会の

周知活動として参加。

サンＴＶの神戸まつりの中継に

スポンサーの一つとして

ＣＭを流します。

そして、ブースを出店し、

ＰＲ活動を行いました。

風船やティッシュを配ったりして、

「スーパーボールすくい」の

模擬店をしました。

心配していたとおり

昼から雨が降り出したので、

カッパを被りながら

スタッフ一同

夕方まで、頑張りました。

足元から、冷えてきて

しんどかったですが、

良い経験でした。

皆さん、お疲れさまでした。

2013/5/17

今日は、朝の9時過ぎに

社労士会西宮支部の

Aさんが事務所まで、

来てくださいました。

支部の業務の担当替えのため

私が2年間行っていた仕事を

引継ぎするためです。

段ボールに関連資料を詰めて

「よろしくお願いします」と

手渡しました。

具体的な事項は

また、順に引継ぎしたいと思います。

よろしくお願い申し上げます。

2013/5/16

今日は、朝7時からスタートする

早朝ミーティングに参加。

 

・・眠いですね

 

ただ、朝6時過ぎの電車の

シートは、かなり埋まっています。

毎朝、この時間に電車に乗り

仕事に向かう方が

世の中には大勢いるのですね。

「何時に会社に着くのだろう？」

「長時間労働か？」

などの言葉が

私の脳裏を横切ります。

そんな朝の風景を見て、

「眠い」と言っている

自分の甘さに気付かされる

早朝ミーティングでもあります。

2013/5/15

今日は、午前中

お客様を訪問。

今回は、会社の労務関係上の

色々な手続きがありました。

お話を伺う中で、

「労務」の切り口だけで

手続きを行ってはいけない事項が

判明しました。

「迅速」は、大切ですが

「拙速」に、物事を進めないよう

注意が必要です。

気をつけたいと思います。

2013/5/13

今日は、午後から

お客様が来所。

健康保険関連の手続きについて

ご相談を受け、

打合せを行いました。

私の事務所は

そんな「手続き」ばかりをしているのが

「日常」ですが、

お客様にとって、そんな手続きは

「非日常」です。

手続きを進めるにあたり、

不安が募るかも知れませんが

しっかりとサポートしていきたいと

思います。

2013/5/11

今日は、昼前から

梅田に向けて出発。

ランチは、顧問先のうどん屋さんへ。

「温玉まいたけ天ぷらぶっかけ」を

頂きました。

その後、グランフロント大阪へ。

JR北側の通路から行きました。

小雨が降っていたのですが、

吹き込んでくる雨で

通路が濡れていて、

傘も差す必要もありました。

これは、ちょっと、問題アリかな

って思いました。

とても人が多くて、ビックリでしたが

ぐるっと一回りしました。

そして、3時30分からの

勉強会に参加。

今日のテーマも、今後の業務の

参考になるものでした。

こんな感じて、1日終了です。

2013/5/10

今日は、午前中

お客様のところへ。

賃金体系の見直しについての

ご相談をいただきました。

社長のＫ様と経理総務ご担当Ｏ様と

昼食をはさんで、

色々なことを話をしました。

その中で、Ｏさんが

「私も関係各所、方々行きますが、

古澤さんのとこの事務員さんの

来客対応が、一番、イイですよ。

きっちりしていて、

ホント、気持ちいいです。」

と言ってくれました。

「ありがとうございます。

そう言って頂けると、

めちゃ、うれしいです」と

感謝の気持ちを伝えました。

 

そして、事務所に戻り

スタッフにそのことを伝えました。

 

「来客時の対応」って

「商売」の本質ではありませんが、

とても重要な事ですよね。

幣所のノウハウを

お客様に提供できるかもしれないと

考えた今日でした。

2013/5/9

今日は、夕方から

いつもお世話になっている

ソニー生命のＮさん、

そしてＴさんが来所。

私が月2回発信している

メルマガの前回号に関して、

ご提案を頂きました。

お互いの強みを生かし、

また補完し合って、

お客様により良い

情報を提供できればと思います。

Ｎさん、Ｔさん、

ご来所ありがとうございました。

2013/5/8

今日は、午前中

お客様のところへ。

私より6歳年下の社長様と

業務の話、プライベートの話、人生の話、

色々な事を話をしました。

話をしただけでは、

何も動きませんが、

話をする・聞くことは大事ですね。

マスコミ報道では、

景気回復傾向とのことですが、

まだまだ、実感がありません。

これからも、お互い

頑張りましょうとなりました。

さあ、頑張って行きましょう！！

2013/5/7

今日は、午後から、

社会保険労務士会館へ。

今月19日（日）に開催される

「神戸まつり」の会場での

ブース運営について打合せ。

社会保険労務士のＰＲ活動を

実施します。

準備は、ほぼ整いました。

後は、当日の天候次第。

関係者の中の

「晴男」「晴女」の皆様

・・・よろしくお願いします。

2013/5/5

今日は、午後から梅田へ。

仕事用の鞄を

買いました。

少し前に、「目をつけて」いましが、

再度、眺めて、使い勝手を

チェックして、

購入を決めました。

連休明けから、

早速、使います。

2013/5/4

今日は、

お客様から2枚チケットを

頂きましたので、

甲子園球場へ。

天気も良くて、絶好の野球日和。

しかも、めちゃ良い席でした。

ゲームは、初回にタイガースが

大量点を奪いましたが、

追加点を奪えず、

ずるずると追い上げられました。

最終回、2点取られましたが、

なんとか、1点差でゲームセット。

面白かったです。

2013/5/3

今日は、ゴルフへ。

ライバルの翏田さんと

神戸のＫさん、加古川のＹさんと。

前半、翏田さんと一進一退のスコア。

その中で、私が逃げ切り

今シーズンのハーフベストで

2打差のリード。

後半、翏田さんが

バーディー発進。

そんな流れで17番終了時、

まったくの同スコア。

18番ホールで、決着をとなりました。

しかし、私がミスをして

結局1打差で負けてしまいました。

残念です。

が、ナイスゲームでした。

また次回、頑張ります。

2013/5/1

ＧＷいかがお過ごしでしょうか？

幣所は、暦通りの勤務です。

 

さて、今日は、隔週開催の

「事務所勉強会」の日でした。

順番に講師役になり、

話をしています。

本日の担当は、私でした。

テーマの一つは、

「専門家がついつい陥ってしまうこと」

 

先日、池上彰さんが、新聞紙上に書いた

コラムを元にスタッフに話をしました。

 

そのコラムは、ボストンでのテロについて

新聞各社がどのように報道したかを

まず、綴っていました。

 

犯人兄弟が「チェチェン共和国系」であること。

では、「チェチェン」がどこにあるのか？

 

また、捕まった犯人には「ミランダ権」について

告知されていない事。

「ミランダ権」とは、何か？

新聞記者が一般読者に

どのように事件を伝えるべきかを

問うものでした。

 

専門家ならば、チェチェンがどこにあるかは

自明ですが、一般の人には分からない。

「ミランダ権（警告）」は、なぜ「ミランダ」と

（↑ウィキペデイアより）

名付けられているのか

一般の人には分からない。

 

そこを一般の人の視点に立って

記事にすることが、新聞記者には求められる。

そんなことがコラムには書かれていました。

 

この池上さんの言葉は、

我々、社会保険労務士事務所にも

当てはまります。

事務所内部で、話をするときには、

専門用語をそのまま使い、

お互い通じます。

しかし、専門用語を知らない

お客様にいかに分かりやすく

説明できるか。

お客様の脳裏をよぎる、

疑問に答えつつ

いかに仕事を進めていくか。

実務上は、なかなか難しいとは思いますが

常に、頭の中には、それを置いて

業務をしていきたい。

 

そんなことを自戒を込めて

スタッフに話をしました。

 

説明能力のセンスを磨く。

そんな取組が必要です。

 

はい、スタッフと共に頑張ります。