2026/8/26

今日は午前中

事務所スタッフの個人面談その１

繁忙期を乗り越えての

振り返りや日頃の業務について

話を聴きました。

午後からは

社会保険労務士会

西宮支部の研修会に参加

テーマは

「カスタマーハラスメントと

求職者等へのセクシャルハラスメント対応」

10月の法施行に向けて学びました。

最近、このテーマは、いろいろな角度で

学んでいる真っ最中です。

率直に言うと

カスタマーハラスメント対応は、

事業継続計画（BCP）的な

アプローチの方が

取り組みやすかったのではないかと感じます。

→事業をいかに継続的に進めていくか？というアプローチ。

従来の「ハラスメント」対策は

企業内部での対応でしたが

カスタマーは企業の外部との関係性。

ちょっと、これまでの考え方、進め方が

馴染まないな～と

今日の研修を聴いてもそう思いました。